IVF Průvodce

Podmínky použití

Tyto podmínky použití (dále jen „Podmínky") upravují pravidla pro používání webové platformy IVF Průvodce (dále jen „Platforma" nebo „Služba") provozované společností SynergyBit s.r.o. Přístupem k Platformě a jejím používáním vyjadřujete svůj bezvýhradní souhlas s těmito Podmínkami v jejich aktuálním znění. Pokud s Podmínkami nesouhlasíte, jste povinni Platformu neprodleně opustit a dále ji nepoužívat.

1. Provozovatel

SynergyBit s.r.o.

Čujkovova 1714/21, 700 30 Ostrava, Česká republika

IČO: 23229853

Zapsáno: Krajský soud v Ostravě (C 99298/KSOS)

Email: [email protected]

Telefon: +420 603 796 010

2. Předmět služby

IVF Průvodce je komplexní informační a komunitní platforma zaměřená na oblast asistované reprodukce, gynekologie, andrologie a souvisejících oborů. Platforma poskytuje následující funkcionality:

a) Katalog a vyhledávání

  • Katalog IVF klinik s profily, hodnoceními, recenzemi a srovnávačem
  • Katalog gynekologů, andrologů a dalších odborníků
  • Katalog porodnic s hodnoceními
  • Katalog průvodců a poradců (psychologové, terapeuti, nutriční specialisté)
  • Interaktivní mapy s geolokací
  • Kalkulačky nákladů a srovnávače

b) Komunitní fórum

  • Diskuzní příspěvky, komentáře, odpovědi
  • Gamifikační systém (body, odznaky, žebříčky, úrovně, denní série)
  • Ankety (polls) v příspěvcích
  • Záložky, sledování příspěvků, citace
  • Uživatelské profily s historií aktivity

c) Pacientský portál (29+ modulů)

  • Osobní deník, kalendář a plánovač cyklů
  • AI asistent pro dotazy k IVF procesu
  • Hormonální tracker s vizualizací trendů
  • Genetický profil a kalkulačky genetického rizika
  • Predikce stimulace na základě statistických modelů
  • Přehled klinických studií (napojení na ClinicalTrials.gov)
  • Další moduly: emoční deník, partnerská komunikace, výživové plány, suplementace, pohybový plán a další

d) IVF Toolkit pro kliniky (19 nástrojů)

  • Databáze léků s napojením na OpenFDA a SÚKL
  • Kontrola lékových interakcí (RxNorm/RxNav)
  • PubMed trendy a vyhledávání vědecké literatury
  • Klinické kalkulátory (OHSS, FSH dávkování, endometriální skóre, embryo implantace, ovariální věk, DFI, TTP Hunault a další)
  • Farmakovigilanční hlášení (FAERS)
  • Přehled klinických studií a jejich nábor

e) Srovnávač protokolů

  • Porovnání 5 stimulačních protokolů s interaktivním kvízem

f) Edukační obsah

  • Blog a odborné články
  • Online kurzy a vzdělávací materiály
  • Informace pro zahraniční pacienty (podpora 11 jazyků)

3. Vyloučení poskytování zdravotních služeb — DŮLEŽITÉ UPOZORNĚNÍ

Platforma IVF Průvodce NENÍ poskytovatelem zdravotních služeb ve smyslu zákona č. 372/2011 Sb., o zdravotních službách a podmínkách jejich poskytování, ve znění pozdějších předpisů. Provozovatel NENÍ zdravotnickým zařízením ani poskytovatelem zdravotní péče.

Žádný obsah zveřejněný na Platformě — včetně textů, článků, výsledků kalkulátorů, doporučení AI asistenta, dat z pacientského portálu, výstupů IVF Toolkit, informací o lécích, klinických studiích nebo stimulačních protokolech — nepředstavuje a nemůže být vykládán jako:

  • lékařská diagnóza nebo diagnostický závěr,
  • doporučení léčebného postupu nebo medikace,
  • náhrada odborné lékařské konzultace,
  • individuální zdravotní poradenství.

Kalkulátory dostupné na Platformě (včetně, ale nejen: OHSS skóre, BMI kalkulátor, dávkování FSH, endometriální skóre, pravděpodobnost implantace embrya, ovariální věk, DFI index, TTP Hunault skóre) jsou POUZE orientační nástroje. Jsou založeny na publikovaných vědeckých modelech a statistických algoritmech, avšak:

  • individuální výsledky se mohou výrazně lišit od statistických predikcí,
  • kalkulátory NEMOHOU a NEMAJÍ nahradit klinické rozhodování ošetřujícího lékaře,
  • provozovatel negarantuje přesnost, úplnost ani aktuálnost použitých algoritmů a vstupních dat.

Provozovatel NENESE jakoukoliv odpovědnost za lékařská, zdravotní nebo jiná rozhodnutí učiněná uživatelem nebo třetí osobou na základě informací získaných z Platformy. Před jakýmkoli lékařským rozhodnutím je uživatel POVINEN konzultovat kvalifikovaného lékaře.

Data z externích zdrojů a API (OpenFDA, PubMed/NCBI, ClinicalTrials.gov, RxNorm/RxNav, Europe PMC, SÚKL) jsou Platformou pouze zprostředkována. Provozovatel neodpovídá za přesnost, úplnost, aktuálnost ani dostupnost těchto dat. Za obsah těchto dat odpovídají výhradně příslušné instituce a poskytovatelé API.

4. IVF Toolkit — zvláštní podmínky

IVF Toolkit je sada profesionálních nástrojů určená výhradně pro ověřené kliniky a zdravotnické pracovníky. Pro přístup k IVF Toolkit je nutná registrace a ověření kliniky provozovatelem.

Všechny klinické kalkulátory a nástroje v rámci IVF Toolkit jsou koncipovány jako podpůrné (decision-support) nástroje. NEJSOU diagnostickými prostředky ve smyslu nařízení (EU) 2017/745 o zdravotnických prostředcích (MDR) ani ve smyslu zákona č. 375/2022 Sb.

  • Ošetřující lékař je VŽDY výhradně odpovědný za klinické rozhodování a léčebný postup.
  • Výstupy kalkulátorů mají pouze informativní a orientační charakter.
  • Provozovatel NEODPOVÍDÁ za jakoukoliv škodu (na zdraví, majetkovou, nemajetkovou ani jinou) způsobenou přímo či nepřímo použitím kalkulátorů nebo jiných nástrojů IVF Toolkit v klinické praxi.
  • Data z FDA, PubMed, ClinicalTrials.gov, RxNorm a dalších externích zdrojů mohou být neúplná, neaktuální nebo obsahovat chyby. Klinika je povinna ověřit veškeré informace z nezávislých zdrojů.
  • Provozovatel negarantuje nepřetržitou dostupnost externích API a služeb třetích stran.

Používáním IVF Toolkit klinika a její pracovníci výslovně potvrzují, že si jsou vědomi těchto omezení a přebírají plnou odpovědnost za použití výstupů nástrojů v klinické praxi.

5. Pacientský portál — zvláštní podmínky

Pacientský portál poskytuje sadu osobních modulů pro sledování a správu IVF cesty uživatele. Pro tyto moduly platí následující zvláštní podmínky:

a) Hormonální tracker

Data zadaná do hormonálního trackeru jsou ukládána výhradně lokálně v prohlížeči uživatele (localStorage). Provozovatel k těmto datům NEMÁ přístup, nezpracovává je a nemůže je obnovit v případě jejich ztráty (vymazání prohlížeče, změna zařízení apod.). Uživatel nese plnou odpovědnost za zálohu svých dat.

b) AI asistent

AI asistent generuje odpovědi na základě velkého jazykového modelu (LLM). Odpovědi mohou obsahovat nepřesnosti, zastaralé informace nebo faktické chyby. AI asistent NEPOSKYTUJE lékařské poradenství a jeho výstupy nemohou nahradit konzultaci s lékařem. Provozovatel nenese odpovědnost za obsah generovaný AI asistentem.

c) Genetický profil

Modul genetického profilu provádí orientační kalkulace na základě uživatelem zadaných dat. NEJEDNÁ se o genetickou diagnostiku ve smyslu zákona č. 373/2011 Sb. Výsledky nemohou nahradit odborné genetické vyšetření a konzultaci s klinickým genetikem.

d) Predikce stimulace

Predikce stimulace je založena na statistickém modelu a publikovaných datech. Jedná se o orientační odhad, NIKOLI o individuální prognózu. Skutečná odpověď na stimulaci závisí na mnoha faktorech, které model nemůže zohlednit. Provozovatel neodpovídá za odchylky mezi predikcí a skutečným průběhem léčby.

6. Uživatelské účty

Platforma rozlišuje tři typy uživatelských účtů:

a) Komunitní účet

Umožňuje přístup ke komunitnímu fóru, psaní příspěvků, komentářů, recenzí, účast v gamifikaci a využívání pacientského portálu.

b) Účet kliniky

Umožňuje správu profilu kliniky, odpovídání na recenze, přístup ke statistikám a případně k IVF Toolkit.

c) Administrátorský účet

Určen pro provozovatele a jím pověřené osoby pro správu Platformy.

Uživatel je povinen:

  • Uvést pravdivé a aktuální údaje při registraci.
  • Chránit své přihlašovací údaje a neposkytovat je třetím osobám.
  • Nepřevádět svůj účet na třetí osoby.
  • Neprodleně informovat provozovatele o podezření na zneužití účtu.
  • Nepoužívat automatizované nástroje (boty, scrapery) pro přístup k Platformě.

Provozovatel si vyhrazuje právo zrušit, pozastavit nebo omezit jakýkoli uživatelský účet bez udání důvodu a bez předchozího upozornění, a to zejména v případě porušení těchto Podmínek, podezření na zneužití nebo z jakéhokoli jiného důvodu dle vlastního uvážení.

7. Komunita — pravidla chování

Uživatelé komunitního fóra se zavazují, že jejich příspěvky nebudou obsahovat:

  • Nepravdivé, zavádějící nebo pomlouvačné informace
  • Vulgární, urážlivý, výhružný nebo diskriminační obsah
  • Lékařské rady prezentované jako fakta nebo odborná doporučení (uživatelé mohou sdílet osobní zkušenosti, ale nesmí se vydávat za lékaře nebo odborníky)
  • Nabídky na prodej léků, zdravotnických prostředků nebo doplňků stravy
  • Inzerci nebo propagaci konkrétních klinik bez předchozího souhlasu provozovatele
  • Spam, reklamu nebo komerční sdělení
  • Osobní údaje třetích osob bez jejich souhlasu
  • Obsah porušující autorská práva nebo jiné právní předpisy České republiky

Gamifikace

Body, odznaky, úrovně a pozice v žebříčcích získané v rámci gamifikačního systému nemají žádnou finanční hodnotu a nelze je směnit za peníze, služby ani jiné plnění. Provozovatel si vyhrazuje právo kdykoli změnit pravidla gamifikace, odebrat body nebo odznaky, a to bez náhrady.

Anonymita příspěvků

I u příspěvků publikovaných pod uživatelským jménem (přezdívkou) provozovatel zná identitu autora (e-mailovou adresu, IP adresu). Provozovatel je povinen tyto údaje poskytnout orgánům veřejné moci na základě zákonné povinnosti (např. na základě soudního příkazu nebo žádosti Policie ČR).

Moderace

Provozovatel si vyhrazuje právo moderovat, editovat a mazat jakýkoli uživatelský obsah BEZ udání důvodu a bez předchozího upozornění. Uživatel nemá nárok na odůvodnění moderátorského rozhodnutí.

Ankety

Výsledky anket (polls) v komunitních příspěvcích jsou neformálním průzkumem mezi uživateli Platformy. Nejsou statisticky reprezentativní a nemohou být interpretovány jako odborný nebo vědecký průzkum.

8. Recenze a hodnocení

Recenze podléhají kontrole administrátorem. Provozovatel si vyhrazuje právo odmítnout nebo odstranit recenze dle vlastního uvážení.

  • Provozovatel neověřuje, zda recenzent skutečně navštívil hodnocenou kliniku nebo zdravotnické zařízení. Recenze vyjadřují subjektivní názor uživatele.
  • Kliniky mohou požádat o přezkoumání a případné odstranění recenze, u níž existuje důvodné podezření na nepravdivost nebo účelovost (fake recenze).
  • O oprávněnosti žádosti o odstranění rozhoduje provozovatel dle vlastního uvážení. Proti rozhodnutí provozovatele není opravný prostředek.
  • Kliniky s aktivní správou profilu mohou na recenze veřejně odpovídat. Odpovědi klinik jsou označeny a jsou veřejně viditelné.

Agregovaná hodnocení (průměrné skóre, počet hvězd) jsou automaticky vypočtena algoritmem Platformy a neodráží názor, doporučení ani hodnocení provozovatele. Provozovatel neručí za to, že agregované hodnocení věrně odráží skutečnou kvalitu služeb dané kliniky.

9. Prémiové profily a monetizace

Kliniky mohou využít prémiový profil s rozšířenými funkcemi (fotogalerie, tým lékařů, certifikáty, správa recenzí, statistiky návštěvnosti, prioritní zobrazení). Prémiový status je placená služba.

  • Vizuální zvýraznění prémiového profilu neovlivňuje uživatelská hodnocení a recenze.
  • Provozovatel si vyhrazuje právo kdykoli změnit rozsah, funkce a cenu prémiových služeb.
  • Prémiové kliniky mohou být vizuálně odlišeny od standardních profilů (označení, zvýrazněná pozice), o čemž jsou uživatelé informováni.
  • Podmínky prémiového profilu jsou dále upraveny individuální smlouvou mezi provozovatelem a klinikou.

10. Data z externích zdrojů

Platforma zprostředkovává přístup k datům z následujících externích zdrojů a API třetích stran:

  • OpenFDA — data o lécích, nežádoucích účincích (FAERS), stahování léčiv
  • PubMed / NCBI — vědecké publikace, abstrakty, trendy výzkumu
  • ClinicalTrials.gov — registr klinických studií
  • RxNorm / RxNav — klasifikace léčiv, lékové interakce
  • Europe PMC — evropské vědecké publikace
  • SÚKL — údaje o registrovaných léčivech v ČR

Provozovatel pouze zprostředkovává přístup k těmto datům a zobrazuje je v uživatelsky přívětivé formě. Za obsah, přesnost, úplnost a aktuálnost dat odpovídají výhradně příslušné instituce a poskytovatelé těchto služeb.

Provozovatel negarantuje nepřetržitou dostupnost externích API. V případě výpadku nebo omezení externích služeb nemá uživatel nárok na náhradu škody ani na kompenzaci.

11. Duševní vlastnictví

VEŠKERÝ obsah Platformy — včetně, ale nejen: zdrojový kód, softwarová architektura, design a grafický návrh uživatelského rozhraní, texty, grafika, loga, ikony, databázová struktura, datové modely, algoritmy, matematické modely kalkulátorů v jejich implementované podobě, názvy služeb a funkcionalit — je výhradním duševním vlastnictvím společnosti SynergyBit s.r.o. a je chráněn autorským zákonem č. 121/2000 Sb. a dalšími právními předpisy na ochranu duševního vlastnictví.

Bez předchozího písemného souhlasu provozovatele je výslovně ZAKÁZÁNO:

  • Kopírování, reprodukce nebo distribuce jakéhokoli obsahu Platformy
  • Reverzní inženýrství, dekompilace nebo disassemblace zdrojového kódu
  • Automatizovaný sběr dat (scraping, crawling, harvesting)
  • Extrakce dat z databáze Platformy
  • Přetváření, modifikace nebo vytváření odvozených děl
  • Komerční využití jakéhokoli obsahu Platformy
  • Zobrazování obsahu Platformy v rámcích (framing) jiných webových stránek

Uživatelský obsah

Odesláním recenze, příspěvku, komentáře nebo jiného obsahu na Platformu uděluje uživatel provozovateli nevýhradní, bezúplatnou, časově a teritoriálně neomezenou licenci k zobrazení, úpravě, přeformátování, překladu a šíření tohoto obsahu v rámci Platformy a souvisejících marketingových materiálů. Tato licence přetrvává i po zrušení uživatelského účtu.

Provozovatel je oprávněn použít anonymizovaná a agregovaná data z Platformy pro statistické účely, analytiku, výzkum a marketing bez dalšího souhlasu uživatelů.

Porušení autorských práv a dalších práv duševního vlastnictví provozovatele bude řešeno v souladu se zákonem č. 121/2000 Sb. (autorský zákon), včetně vymáhání náhrady škody a bezdůvodného obohacení soudní cestou.

12. Omezení odpovědnosti

Služba je poskytována „tak, jak je" (as is) a „tak, jak je dostupná" (as available), bez jakýchkoli výslovných ani implicitních záruk, včetně záruk obchodovatelnosti, vhodnosti pro určitý účel, přesnosti, úplnosti nebo nepřetržité dostupnosti.

Provozovatel NEODPOVÍDÁ zejména za:

  • Správnost, úplnost a aktuálnost informací poskytnutých klinikami, lékaři a dalšími subjekty
  • Výsledky léčby na jakékoli klinice uvedené na Platformě
  • Rozhodnutí učiněná uživatelem nebo třetí osobou na základě výstupů kalkulátorů, AI asistenta nebo jakýchkoli jiných nástrojů Platformy
  • Obsah generovaný AI asistentem nebo zprostředkovaný z externích API
  • Obsah vytvořený uživateli (recenze, příspěvky, komentáře)
  • Dočasnou nebo trvalou nedostupnost Služby z jakýchkoli důvodů
  • Ztrátu dat uživatele (včetně dat uložených v localStorage)
  • Nepřímé, následné, náhodné nebo represivní škody jakéhokoli druhu
  • Ušlý zisk, ztrátu příležitosti nebo poškození dobré pověsti

Maximální celková odpovědnost provozovatele vůči jakémukoli uživateli za jakýchkoli okolností je omezena na částku, kterou uživatel skutečně zaplatil provozovateli za využívání Služby v posledních 12 měsících předcházejících vzniku škody. V případě bezplatných služeb je maximální odpovědnost provozovatele rovna nule (0 Kč).

Uživatel užívá Službu na vlastní riziko a odpovědnost. Uživatel se tímto vzdává jakýchkoli nároků vůči provozovateli nad rámec výslovně stanovený těmito Podmínkami, v rozsahu povoleném právním řádem České republiky.

13. Změny služby a Podmínek

Provozovatel si vyhrazuje právo kdykoli, bez předchozího upozornění a bez uvedení důvodu:

  • Změnit, omezit, pozastavit nebo zcela ukončit jakoukoli funkci nebo modul Platformy
  • Změnit rozsah bezplatných a placených služeb
  • Změnit ceny placených služeb
  • Změnit, doplnit nebo nahradit tyto Podmínky
  • Ukončit provoz celé Platformy

Změny Podmínek nabývají účinnosti okamžikem zveřejnění na Platformě. Pokračováním v užívání Služby po zveřejnění změněných Podmínek vyjadřujete svůj souhlas s jejich novým zněním. Pokud se změnami nesouhlasíte, jste povinni přestat Platformu používat a případně požádat o zrušení svého účtu.

14. Rozhodné právo a řešení sporů

Tyto Podmínky a veškeré právní vztahy vzniklé v souvislosti s užíváním Platformy se řídí právním řádem České republiky, zejména zákonem č. 89/2012 Sb. (občanský zákoník).

Pro řešení veškerých sporů vzniklých z těchto Podmínek nebo v souvislosti s nimi je příslušný obecný soud dle sídla provozovatele, tj. Krajský soud v Ostravě, není-li zákonem stanoveno jinak.

Před zahájením soudního řízení je preferováno mimosoudní řešení sporu prostřednictvím přímé komunikace s provozovatelem na adrese [email protected]. Spotřebitel má rovněž právo obrátit se na Českou obchodní inspekci (ČOI) jako subjekt mimosoudního řešení spotřebitelských sporů.

15. Závěrečná ustanovení

Pokud bude jakékoli ustanovení těchto Podmínek shledáno neplatným, neúčinným nebo nevymahatelným, nebude tím dotčena platnost a účinnost ostatních ustanovení těchto Podmínek (salvátorní klauzule). Neplatné ustanovení bude nahrazeno ustanovením, které se svým smyslem a účelem co nejvíce blíží původnímu záměru.

Nevykonání nebo opožděné vykonání jakéhokoli práva provozovatele podle těchto Podmínek neznamená vzdání se tohoto práva.

Tyto Podmínky představují úplnou dohodu mezi uživatelem a provozovatelem ohledně používání Platformy a nahrazují veškerá předchozí ujednání a komunikaci v této věci.

Používáním Platformy vyjadřujete svůj bezvýhradní souhlas s těmito Podmínkami.

Poslední aktualizace: 20. března 2026